家居電商的發(fā)展才剛剛開始，目前線上線下家居平臺(tái)渠道的發(fā)展形勢(shì)還很不明朗，因此，家居企業(yè)必須根據(jù)線上線下家居渠道動(dòng)態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行一體化渠道整合。

　　可以從幾個(gè)方面考慮未來(lái)家居渠道發(fā)展的不確定性：1)天貓京東為代表的線上平臺(tái)是否能夠成功收編線下殘存的傳統(tǒng)渠道來(lái)打造線上線下一體化的平臺(tái)?2)傳統(tǒng)渠道的線上平臺(tái)究竟如何發(fā)展?包括紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的傳統(tǒng)家居渠道很多做了電商平臺(tái)，但幾乎未有成功者。

　　居然電商雙十一上線，據(jù)稱是首先采用了線上線下一體化的思路，結(jié)果如何還待驗(yàn)證;以海爾日日順家居服務(wù)為代表的第三方家居商品配送安裝服務(wù)的介入將如何改變家居營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)格局?

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)信息整合技術(shù)以及3D云技術(shù)的發(fā)展，家居商品的銷售是否可能發(fā)生革命性的改變?5)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展這樣影響企業(yè)的一體化經(jīng)銷體系?

　　總之，家居企業(yè)在打造線上線下一體化營(yíng)銷服務(wù)體系時(shí)，一定要有動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光，習(xí)慣不斷變化的營(yíng)銷渠道環(huán)境，及時(shí)做出優(yōu)化調(diào)整。

　　家居企業(yè)應(yīng)該著重注意兩點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。雖然當(dāng)前熱門的大數(shù)據(jù)與家居企業(yè)基本沒(méi)有什么關(guān)系，但是企業(yè)在一體化經(jīng)銷體系的建設(shè)中，需要根據(jù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)收集和分析，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的渠道發(fā)展中及時(shí)優(yōu)化調(diào)整自己的經(jīng)銷體系部署。

　　隨著電商的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析在戰(zhàn)略決策中的作用變得越來(lái)越重要;二是充分了解和掌握社交微營(yíng)銷工具(如微博、微信等)在建立企業(yè)線上線下一體化營(yíng)銷體系中的作用，主動(dòng)掌握第一手的用戶資源以及與用戶的直接聯(lián)系，在動(dòng)態(tài)的渠道變化中以不變應(yīng)多變。

　　實(shí)質(zhì)上，打造線上線下一體化的營(yíng)銷服務(wù)體系正是這個(gè)組織變革的具體體現(xiàn)。這個(gè)組織變革的內(nèi)容至少包括：更加關(guān)注用戶體驗(yàn)的企業(yè)文化、適應(yīng)電商營(yíng)銷鏈的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)分配結(jié)構(gòu)等等。以上內(nèi)容無(wú)法在此一一展開分析，但是組織變革的結(jié)果卻很直接明了：就是線上線下一體化的營(yíng)銷服務(wù)體系。

　　在消費(fèi)者的心理，不管線上還是線下，都是同一個(gè)品牌提供的銷售和服務(wù)。要教育消費(fèi)者刻意分清企業(yè)線上和線下的銷售服務(wù)絕對(duì)不是一件容易的事，所以對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能唯一的選擇就是實(shí)施線上線下一體化的營(yíng)銷服務(wù)體系。

　　在電商環(huán)境中的經(jīng)銷體系線上線下一體化整合的重要性目前可能還沒(méi)有明顯地表現(xiàn)出來(lái)，許多家居企業(yè)還把建立電商銷售部門當(dāng)做發(fā)展電商的重點(diǎn)工作在抓，但那些涉身于電商雙軌制發(fā)展糾結(jié)中的家居企業(yè)電商先行者們，肯定已經(jīng)感到了打造企業(yè)線上線下一體化經(jīng)銷體系的必要性，認(rèn)識(shí)到這是企業(yè)發(fā)展電商必須完成的核心任務(wù)。