當(dāng)看到別人成功簽單時(shí)，我們會(huì)想他真幸運(yùn)，遇到個(gè)這么輕松就能談成的客戶。

　　當(dāng)看別別人簽單失敗時(shí)，我們會(huì)想他活該，平時(shí)不努力學(xué)習(xí)，不努力提升自己能力。

　　當(dāng)我們自己成功簽單時(shí)會(huì)覺(jué)得是自己努力的回報(bào)；而當(dāng)我們簽單失敗時(shí)會(huì)怪客戶不識(shí)貨。覺(jué)得是客戶自身的問(wèn)題。

　　是不是有很多家具導(dǎo)購(gòu)員這樣想？

　　在古希臘阿波羅神殿石柱上刻著一句著名箴言“認(rèn)識(shí)你自己”，曾經(jīng)有人問(wèn)過(guò)蘇格拉底：“世上何事最難？”，其答：“認(rèn)識(shí)你自己”。

　　畢竟，當(dāng)局者迷，旁觀者清，一個(gè)人不管你認(rèn)為自己多么聰明，有多大能耐，都很難超越自己的局限。

　　所以我們應(yīng)該怎么去正視自己，做好銷(xiāo)售呢？今天就給大家分享一些技巧。

1、產(chǎn)品知識(shí)

　　這一點(diǎn)不管你賣(mài)什么產(chǎn)品，到哪里不會(huì)變，你要對(duì)自己產(chǎn)品的知識(shí)，充分吃透。就拿從事的智能家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，看下產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)PPT和宣傳手冊(cè)，再結(jié)合公司的產(chǎn)品培訓(xùn)，搞懂產(chǎn)品知識(shí)，問(wèn)題不大。對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，對(duì)于自己產(chǎn)品一知半解，根本無(wú)法把銷(xiāo)售做好。

　　這樣的銷(xiāo)售人員有個(gè)特征，一見(jiàn)客戶就是拿出滿嘴忽悠、跑火車(chē)的神吹，因?yàn)檫@樣的人，沒(méi)有真才實(shí)學(xué)，肚子里沒(méi)貨，忽悠是他們生存的法寶。一旦遭遇忽悠失敗，馬上換一家，重新接著忽悠。

2、行業(yè)動(dòng)態(tài)

　　比如，哪個(gè)品牌出新品了、哪個(gè)品牌進(jìn)入智能行業(yè)了、哪個(gè)品牌又找個(gè)噱頭賣(mài)點(diǎn)、智能家居的新技術(shù)和新功能，比如現(xiàn)在的智能家居出品的存在式傳感器，你都要了解。建議你學(xué)習(xí)一些通信原理、無(wú)線通信技術(shù)科技類(lèi)知識(shí)，每天空閑時(shí)翻閱下，積少成多。

3、行業(yè)知識(shí)

　　行業(yè)知識(shí)的汲取，是最能凸顯一個(gè)人對(duì)事物的好奇心，缺乏好奇心的人，做不出創(chuàng)造力的工作。好奇心，更能看出一個(gè)人，是否想在本行業(yè)立足打樁。比方說(shuō)，你銷(xiāo)售的是智能家居，你要了解市面上的智能家居發(fā)展，每個(gè)品牌的產(chǎn)品特性，市場(chǎng)定位、主力消費(fèi)群體，每個(gè)品牌的前生今世，繪聲繪色的張口起來(lái)。

4、競(jìng)品知識(shí)

　　這個(gè)尤為重要，競(jìng)爭(zhēng)品牌的知識(shí)，你務(wù)必要了解。為什么呢？

　　競(jìng)品知識(shí)包含哪些呢？你所轄區(qū)域的品牌，務(wù)必要深度了解，包括：價(jià)格體系、產(chǎn)品組合、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售政策等等。這是你與客戶溝通和談判、消費(fèi)者溝通的核心話題，更是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的籌碼。在和客戶的溝通中，免不了談起其他品牌的產(chǎn)品，客戶說(shuō)一個(gè)其他品牌的產(chǎn)品特性，你一問(wèn)三不知，兩眼一抹黑，缺乏和客戶的溝通互動(dòng)，現(xiàn)代信息飛速發(fā)展的今天客戶懂的行情比你還多，還專(zhuān)業(yè)。

　　所以說(shuō)先全面提升自己，認(rèn)識(shí)自己，這樣才能做得更好。