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家居導(dǎo)購(gòu)員如何運(yùn)用好微信從而增加銷售量?
作者:國(guó)富縱橫 來(lái)源: 本站 點(diǎn)擊次數(shù):825 發(fā)布日期:2020-09-26 15:59:44
導(dǎo)讀: 為什么說(shuō)微信可以幫助我們?cè)黾愉N售量?因?yàn)槟壳叭藗兤毡槎际怯梦⑿艁?lái)進(jìn)行溝通,打電話,發(fā)短信這些溝通方式已經(jīng)是少之又少。所以微信銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是非常普遍,我們也要抓住這一點(diǎn),去做好。那么我們應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)好微信營(yíng)銷呢?今天小編就給大家普及一下。首先,要清楚微信的優(yōu)點(diǎn)1、微信作為一種網(wǎng)絡(luò)社交
為什么說(shuō)微信可以幫助我們?cè)黾愉N售量?因?yàn)槟壳叭藗兤毡槎际怯梦⑿艁?lái)進(jìn)行溝通,打電話,發(fā)短信這些溝通方式已經(jīng)是少之又少。
所以微信銷售相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是非常普遍,我們也要抓住這一點(diǎn),去做好。
那么我們應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)好微信營(yíng)銷呢?今天小編就給大家普及一下。
首先,要清楚微信的優(yōu)點(diǎn)
1、微信作為一種網(wǎng)絡(luò)社交工具,不會(huì)讓人產(chǎn)生被騷擾的感覺(jué),比起短信來(lái),它顯得沒(méi)有那么急促,比起QQ、郵箱,它有沒(méi)有那么延遲??蛻艨吹轿⑿畔⑻崾?,不會(huì)有緊張的情緒;
2、相比短信和電話,即使客戶沒(méi)有馬上回復(fù)或接聽(tīng),但是當(dāng)他最終看到消息后,依然有很大的概率去回復(fù)它,這是由于微信特定的平臺(tái)及用戶長(zhǎng)期的使用體驗(yàn)而來(lái)的優(yōu)勢(shì);
3、微信可以圖文并茂,實(shí)在不愿意打字了還能發(fā)語(yǔ)音,復(fù)雜的事情變得很容易解釋,加上其特有的表情包,用心、懂禮貌的微信消息總是讓人很有閱讀的興趣;
4、微信較大的優(yōu)勢(shì)在于朋友圈推廣。
其次,要清楚發(fā)微信朋友圈的禁忌
禁忌一:不懂的事情不要評(píng)論,點(diǎn)贊要看內(nèi)容,別亂點(diǎn)一氣。客戶家的狗狗生病了,你點(diǎn)贊,或者瞎評(píng)論,都會(huì)讓人產(chǎn)生不愉悅的感覺(jué);
禁忌二:負(fù)能量的東西少發(fā)。沒(méi)有人會(huì)喜歡在朋友圈里看到一個(gè)整天抱怨,滿嘴臟話的人;
禁忌三:不炫富、不哭窮。沒(méi)有人希望自己的銷售顧問(wèn)是一個(gè)比自己有錢的富二代,自然他也不會(huì)介紹客戶給你讓你賺錢。同理,銷售顧問(wèn)每天都說(shuō)自己過(guò)得有多么拮據(jù),客戶也會(huì)懷疑你的專業(yè)和能力,自然不敢介紹他的朋友找你買產(chǎn)品;
如何用微信來(lái)拉近與陌生客戶的關(guān)系?
1.清晰的自我介紹
在加好友前,一定要有清晰的自我介紹,必須包含姓名、公司、職位,而且表明來(lái)意。在加好友的時(shí)候,一定不要膽怯,更不要對(duì)自己的來(lái)意(銷售)避而不談!
因?yàn)?,不管是甲方還是第三方中介服務(wù)公司,都是希望擁有更多媒介資源的。同樣,任何公司的采購(gòu),也希望掌握更多的供應(yīng)商資源,這不僅有利于他們的采購(gòu)工作,更有利于他們自身的行業(yè)發(fā)展。所以,不要避諱自己的崗位,更不要唯唯諾諾,向?qū)Ψ角逦淖鰝€(gè)自我介紹,是業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的第一步!
2.不要廢話開(kāi)場(chǎng)
“在嗎?”、“今天廣州的天氣一定很熱,注意身體喲!”、“吃了午飯了嗎?工作很辛苦,要照顧好自己!”,這樣的微信許多人每天會(huì)接到至少五十條,幾乎全部來(lái)自供應(yīng)商或者微商。所以千萬(wàn)不要用這些“常規(guī)正確的廢話”作為聊天的開(kāi)始,誰(shuí)那么多時(shí)間和你閑聊呢?
如果你有新的項(xiàng)目資源,如果你有更好的解決方案,請(qǐng)直接了當(dāng)?shù)母嬖V我。“我們最近開(kāi)發(fā)了一款新的產(chǎn)品,比起我們的暢銷品更有優(yōu)勢(shì),而且價(jià)格還更低,我希望您給我點(diǎn)兒時(shí)間做個(gè)詳細(xì)說(shuō)明?!边@是很多國(guó)內(nèi)頂尖公關(guān)公司會(huì)給客戶發(fā)的微信,收到后如果客戶有需求,會(huì)直接給他回復(fù)電話!
3.千萬(wàn)不要打擾客戶
發(fā)那種廢話當(dāng)然是打擾客戶的一種方式,但還不是最忌諱的。最忌諱的是未經(jīng)得同意就把對(duì)方強(qiáng)勢(shì)拉入銷售群,根本不管客戶需不需要!如果只是一次被別人拉進(jìn)銷售群,客戶可能還會(huì)忍受,或者選擇“信息免打擾”設(shè)置,但如果還有第二次第三次,被拉黑的當(dāng)然非你莫屬!
4.一定要注意的細(xì)節(jié)
找一些對(duì)方真正有興趣的話題,比如客戶是男士,他朋友圈常常分享健身、籃球的消息,那你為什么不從這些信息入手呢?所以,聊天注意事項(xiàng)第一點(diǎn)就是,加好友后一定多了解對(duì)方,多看,少說(shuō)!
我們都喜歡和有修養(yǎng)、有素質(zhì)的人交往,而素質(zhì)首先體現(xiàn)在你的外表,比如穿著。微信是看不見(jiàn)你的穿著的,但你的頭像、昵稱、簽名和朋友圈就是你的名片,就是你的形象!一定要讓你朋友圈干凈、整潔,既有生活氣息,還需要表現(xiàn)出你的專業(yè)精神!這點(diǎn)尤為重要!
特別提醒一點(diǎn),如果你從來(lái)不發(fā)朋友圈,那一定要在朋友圈發(fā)一條無(wú)關(guān)痛癢的消息,或者分享一篇文章什么的。不然會(huì)給對(duì)方“他屏蔽了我”的錯(cuò)覺(jué),非常影響后續(xù)交往。
陌生并沒(méi)有那么難,成功的關(guān)鍵是了解對(duì)方需求,并做到有禮有節(jié)!相信自己,并用正確的方法認(rèn)真去做!
只要我們合理的運(yùn)用好微信營(yíng)銷,相信不會(huì)比線下的業(yè)績(jī)差,畢竟如果客戶愿意在微信上為你宣傳一下,效果也是不可估量的。
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