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家居銷售技能:銷售“攻心術(shù)”四步法,助你輕松成交
作者:國(guó)富縱橫 來(lái)源: 本站 點(diǎn)擊次數(shù):984 發(fā)布日期:2020-09-09 11:51:41
導(dǎo)讀: 孫子兵法,講究“不戰(zhàn)而屈人之兵”,它的主要思想說(shuō)的就是攻人在于攻心。而往往商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),如何在有限的時(shí)間內(nèi)讓業(yè)績(jī)飆升,讓顧客滿意?在這里,大家居教育平臺(tái)通過搜集各大商場(chǎng)簽單實(shí)例,為大家總結(jié)提煉出以下四大攻心術(shù)。也許你和銷冠之間,只差這套“攻心術(shù)”!1、投其所好法 投其所好,顧名
孫子兵法,講究“不戰(zhàn)而屈人之兵”,它的主要思想說(shuō)的就是攻人在于攻心。而往往商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),如何在有限的時(shí)間內(nèi)讓業(yè)績(jī)飆升,讓顧客滿意?在這里,大家居教育平臺(tái)通過搜集各大商場(chǎng)簽單實(shí)例,為大家總結(jié)提煉出以下四大攻心術(shù)。
也許你和銷冠之間,只差這套“攻心術(shù)”!
1、投其所好法
投其所好,顧名思義,就是迎合別人的喜好。從銷售實(shí)戰(zhàn)的角度來(lái)講,就是學(xué)會(huì)根據(jù)溝通對(duì)象的脾氣、愛好,可以多聊聊對(duì)方感興趣的話題。如喜歡棋牌,就談?wù)勁凭謱?duì)弈;愛好旅游,就談?wù)勆剿?鐘愛子女,就多贊揚(yáng)贊揚(yáng)他的孩子。當(dāng)然,投其所好的前提就是察言觀色,你要學(xué)會(huì)從顧客的一舉一動(dòng)中分析出正確的信息,進(jìn)一步掌握主動(dòng)權(quán)。下面的兩個(gè)實(shí)例就很好地為大家展示了如何精準(zhǔn)抓住顧客興趣點(diǎn),成功簽單!
2、激將法
要想說(shuō)服別人,需要具備良好的心理素質(zhì)和一定的方式方法,而激將法就是一種常用的好方法,可以提高說(shuō)服的勝算。激將法的技巧就是善于用刺激性的話或反話去鼓動(dòng)人去做某件事。是以“刺激”的方式,激起對(duì)方不服輸、緊迫的情緒,讓其迫不及待、意志堅(jiān)決地完成某件事。不過必須慎重的一點(diǎn)就是,在使用時(shí)要看清楚對(duì)象、環(huán)境及條件,不能濫用。同時(shí),運(yùn)用時(shí)要掌握分寸,不能過急,也不能過緩。過急,欲速則不達(dá);過緩,對(duì)方也會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。下面就來(lái)看看這位導(dǎo)購(gòu)是如何掌握分寸,巧用激將法!
3、贊美法
都說(shuō)嘴巴甜,不要錢。贊美就像蜂蜜一樣,使人心情愉悅。但是真正能讓人甜到心坎里去的贊美絕不是那些“你長(zhǎng)得真漂亮”或者“你的帽子真好看”之類的泛泛贊美?!伴L(zhǎng)得漂亮”不夠具體;“帽子真好看”不夠私人,因?yàn)槟憧梢詫?duì)誰(shuí)都這么說(shuō)。贊美也是需要到細(xì)節(jié)中去尋找的,因?yàn)槿艘彩蔷唧w的產(chǎn)物,所以,對(duì)于某個(gè)具體人的贊美,一定要有針對(duì)性和切入點(diǎn)。
4、真誠(chéng)法
當(dāng)下很多人都在苦苦尋覓最佳的銷售技巧,什么才是最佳的銷售技巧?其實(shí),當(dāng)你接受的銷售培訓(xùn)越多,你就會(huì)忘記了最重要的銷售技巧。公事公辦的態(tài)度往往不如真誠(chéng)來(lái)的更快。真誠(chéng)的態(tài)度,傾聽你的客戶,這才是真正無(wú)敵的銷售技巧。
孟子說(shuō)的“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也”,說(shuō)的就是這個(gè)最簡(jiǎn)單也最難堅(jiān)持實(shí)踐的道理。從下面兩個(gè)實(shí)例中,我們不難看出,正是導(dǎo)購(gòu)真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)了客戶,他們以朋友真誠(chéng)相待的方式,為顧客著想,體貼關(guān)懷,最終簽單也是自然而然。
以上就是關(guān)于銷售技巧:“攻心術(shù)”四步法的一些經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對(duì)大家在銷售道路上有所幫助。
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