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家具經(jīng)銷商培訓(xùn)方案:一位經(jīng)銷商這樣做,竟然復(fù)活了市場!
作者:國富縱橫 來源: 本站 點擊次數(shù):583 發(fā)布日期:2020-09-02 16:38:34
導(dǎo)讀: 疫情逐漸得以控制,雖然仍然無法正常復(fù)工,但是不少經(jīng)銷商開始蠢蠢欲動,為復(fù)工之后的市場競爭開始做準備了。在近期溝通的幾位經(jīng)銷商中發(fā)現(xiàn)一位北京的經(jīng)銷商早已經(jīng)開始行動,并且逐漸盤活自己的市場,開拓了新的渠道和市場。他是怎么做到的呢一、讓自己忙起來這個時候大多數(shù)的經(jīng)銷商都無所事事,等待疫情結(jié)束,但是在這位經(jīng)
疫情逐漸得以控制,雖然仍然無法正常復(fù)工,但是不少經(jīng)銷商開始蠢蠢欲動,為復(fù)工之后的市場競爭開始做準備了。在近期溝通的幾位經(jīng)銷商中發(fā)現(xiàn)一位北京的經(jīng)銷商早已經(jīng)開始行動,并且逐漸盤活自己的市場,開拓了新的渠道和市場。
他是怎么做到的呢
一、讓自己忙起來
這個時候大多數(shù)的經(jīng)銷商都無所事事,等待疫情結(jié)束,但是在這位經(jīng)銷商的朋友圈可以發(fā)現(xiàn),他一直都在忙碌。
找新的產(chǎn)品,尋求合作,找廠家,與廠家的溝通,一些新品溝通的截圖等等;每天和員工的視頻截圖,分配任務(wù)的截圖,電話會議的截圖,與終端溝通的截圖等等;除此之外,一些看書的感想,一些市場的感悟也都有所分享……
每天各種信息,忙碌的朋友圈看到的是他現(xiàn)在的動作和對以后市場的應(yīng)對,期間還和不少終端客戶通過朋友圈互動,在朋友圈里收獲了不少的關(guān)注。
忙碌代表著價值,也代表著對現(xiàn)在市場的積極應(yīng)對,給客戶更多的信心。
二、擴充朋友圈
一方面是維持自己現(xiàn)有的客戶,另外一方面就是更多的客源。從復(fù)工消息開始,從老客戶到新客戶的聯(lián)系已經(jīng)開始,甚至這些動作從疫情中就沒有停止過。
疫情每一個經(jīng)銷商都十分艱辛,為了今年的盈利疫情之后必定是一場大戰(zhàn),現(xiàn)在的準備就是為了更好的打下一場戰(zhàn)斗。
三、建立信任
信任代表著終端的支持,是疫情之后快速展開工作的前提。在溝通的過程中,了解客戶的現(xiàn)狀,提出一定的意見。
現(xiàn)在是客戶最艱難的時候,也最容易建立信任。安定終端心情,傳達企業(yè)疫情之后的政策,產(chǎn)品處理策略等等,逐漸建立終端的信心,獲得信任。
這位經(jīng)銷商就是如此,早早的制定終端的策略,讓員工傳達到終端,并且在朋友圈分享,快速建立信任的同時,吸引更多新的客戶。
四、傳遞知識、傳遞信心
在無法見面,網(wǎng)絡(luò)上各種危機的時候,正是經(jīng)銷商樹立自己正面形象的時候。在這個時候,終端關(guān)注的不是產(chǎn)品,不是品牌新聞,而是讓他們更有信心的話題,在談話之中傳遞更多的正能量。
朋友圈一個正面的分享,給客戶一個正面的回應(yīng),如何應(yīng)對疫情措施的分享,疫情之后市場的發(fā)展方向等等……
在疫情之中,讓客戶感受到你的專業(yè)性,發(fā)展的信心。同時也能給終端一定的暗示,讓終端在疫情之后更好的接受自己的產(chǎn)品。
五、長時間的堅持
無論是開拓新客戶,還是建立信任都不是短時間內(nèi)能夠完成的。想要改變客戶的印象,需要經(jīng)銷商長時間的堅持讓客戶看到自己的改變。
文中的這位經(jīng)銷商就是如此,在前期的溝通中聽到的都是終端客戶的各種抱怨和困難,甚至不少終端在商量退貨的事情。但是經(jīng)過長期的溝通之后,逐漸扭轉(zhuǎn)客戶的想法,并且就疫情之后該怎么做市場達成一致。
六、對現(xiàn)有制度的改革
除對外的措施之外,這位經(jīng)銷商也在思考現(xiàn)有制度的弊端。從鋪貨、賒銷、促銷、員工制度、選品等進行了全面的思考,在疫情中,做出了詳細的變革方案,等待疫情結(jié)束之后開始新的布局。
在疫情中,不能見到客戶,但是并不代表交流就此結(jié)束。沒有過去的忙碌,與客戶溝通的機會更多,也更容易建立客情,獲得客戶的認可。在危難時刻,經(jīng)銷商能做的不多,但是只要把能做的做好,也能有意想不到的收獲。
七、學(xué)習(xí)知識
經(jīng)銷商的學(xué)習(xí)一方面是對新知識的學(xué)習(xí),另外一方面是對過去的復(fù)盤。
對新知識的學(xué)習(xí),讓經(jīng)銷商在新知識中找到解決現(xiàn)在困境的辦法,而復(fù)盤是找到自己失敗的原因。在學(xué)習(xí)的過程中改變自己現(xiàn)有的缺點,并且將學(xué)習(xí)的過程中分享到朋友圈之中,讓客戶看到自己的進步。