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設(shè)計(jì)師技能培訓(xùn):客戶心理10個(gè)需求,你需要明白
作者:國(guó)富縱橫 來(lái)源: 本站 點(diǎn)擊次數(shù):616 發(fā)布日期:2020-09-01 16:32:17
導(dǎo)讀: 偶爾聽(tīng)到家居設(shè)計(jì)師抱怨:現(xiàn)在的業(yè)主由于不懂裝修,又不清楚自己的需求經(jīng)常在裝修過(guò)程中,或者購(gòu)買(mǎi)家居的過(guò)程中才突然想到自己原來(lái)想要的是這樣的,前期想的不全面,后期不停地補(bǔ)充需求反復(fù)修改方案,浪費(fèi)很多時(shí)間不算最后搞不好還要留有遺憾,同時(shí),也有可能增加額外的預(yù)算這是大家都不想看到的~你可以不懂裝修,但一定要想
偶爾聽(tīng)到家居設(shè)計(jì)師抱怨:現(xiàn)在的業(yè)主由于不懂裝修,又不清楚自己的需求經(jīng)常在裝修過(guò)程中,或者購(gòu)買(mǎi)家居的過(guò)程中才突然想到自己原來(lái)想要的是這樣的,前期想的不全面,后期不停地補(bǔ)充需求反復(fù)修改方案,浪費(fèi)很多時(shí)間不算最后搞不好還要留有遺憾,同時(shí),也有可能增加額外的預(yù)算這是大家都不想看到的~
你可以不懂裝修,但一定要想清楚自己的需求每一項(xiàng)爭(zhēng)取都要列清楚如果在裝修過(guò)程中突然想到有可能來(lái)不及啊~ 就像你去相親,首先要清楚自己要的是什么類(lèi)型條件,長(zhǎng)相等 如何與業(yè)主有效溝通? 從哪些方面了解客戶的深度需求? 今天就將大部分問(wèn)題進(jìn)行整理 希望對(duì)各位家居設(shè)計(jì)師們有所幫助~ 【設(shè)計(jì)師須知10點(diǎn)】 ONE 1、對(duì)新房的大概構(gòu)想,裝修檔次是什么? 2、家里常住人口、家人性格、喜好、生活習(xí)慣是什么? 3、喜歡的風(fēng)格和最喜歡的顏色是什么?(最好提供意向圖片) 4、家庭有宗教信仰嗎? 5、在裝修中是否有禁忌? 6、對(duì)以前房屋的裝修及設(shè)計(jì)有何遺憾? 7、是否需要在某一局部考慮特殊文化氛圍? 8、有無(wú)舊家具或特殊物品的安置? 9、養(yǎng)寵物嗎? 10、這次裝修后更換周期大概是多長(zhǎng)時(shí)間? TWO 1、是否介意入門(mén)能直觀全室? 2、是否考慮設(shè)置衣柜,鞋柜,或只作為裝飾區(qū)域? 3、如果設(shè)置鞋柜的話大約有多少雙鞋需要安放,需要坐著換鞋嗎? 4、對(duì)玄關(guān)地面有無(wú)特殊要求? THREE 1、主要功能是家人休息看電視聽(tīng)音樂(lè),讀書(shū),還是接待客人? 2、是否要與其它空間結(jié)合在一起?如廚房,餐廳或書(shū)房? 3、家中來(lái)客人主要是聊天還是聚會(huì)? 4、是否安裝家庭影院設(shè)備?你的音像制品有多少?是否需要特別安置? 5、客廳主要是為了展示,還是為了更實(shí)用? 6、客廳的儲(chǔ)物要求大嗎? FOUR 1、使用人數(shù),頻率是多少? 2、是否是家人或朋友聚會(huì)的主要場(chǎng)所? 3、是否會(huì)在這里做娛樂(lè)活動(dòng)?看電視打牌等? 4、對(duì)于色彩與燈光有無(wú)特殊要求? 5、家中有無(wú)藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陳列柜? FIVE 1、格局是什么?是開(kāi)放式還是封閉式? 2、主要用于陳列還是實(shí)用? 3、你最喜歡哪種口味的菜肴? SIX 1、你喜歡什么樣的床、尺寸多大? 2、有多少衣物需要放置、誰(shuí)的衣物比較多?比例是多少? 3、需要梳妝臺(tái)嗎? 4、需要大的更衣鏡嗎? 5、需要視聽(tīng)設(shè)施嗎? 6、需要什么特殊的燈光嗎?比如閱讀燈。 SEVEN 1、同時(shí)會(huì)有幾個(gè)人使用? 2、有多少藏書(shū)? 3、有無(wú)電腦及其他工作設(shè)施?如打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)。 4、主要用途是工作,還是閱讀、會(huì)客? 5、喜歡什么樣的姿勢(shì)去閱讀? EIGHT 1、孩子的年齡是多少? 2、孩子有什么興趣、愛(ài)好? 3、孩子對(duì)床有什么要求?介意高架床嗎? 4、孩子的衣物有多少?孩子的玩具有多少? 5、需要寫(xiě)字桌嗎? 6、有無(wú)較大的游戲設(shè)備,如投籃框、飛鏢盤(pán)、吊椅? NINE 1、是否干濕分開(kāi)? 2、儲(chǔ)物要求要多少? 3、是否在浴室里化妝? one 1、本次裝修是一次性投入還是分階段投入?分別到哪個(gè)階段?例如只完成硬裝(基裝+主材),還是家具、軟裝、家電一步到位? 2、本次裝修一共要投入多少錢(qián)?在基裝、主材、家具、軟裝、家電部分各預(yù)備了多少資金? 想要設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出自己滿意的方案必須與家居設(shè)計(jì)師進(jìn)行深度溝通,當(dāng)家居設(shè)計(jì)師擁有了方案設(shè)計(jì)能力,再加上良好的溝通技能想不簽單都難。1、基礎(chǔ)裝修需求提前想
2、對(duì)玄關(guān)裝修的思考與建議
3、對(duì)客廳裝修的思考與建議
4、對(duì)餐廳裝修的思考與建議
5、對(duì)廚房裝修的思考與建議
6、對(duì)臥室裝修的思考和建議
7、對(duì)書(shū)房的思考與建議
8、對(duì)兒童房裝修的思考和建議
9、對(duì)衛(wèi)浴間的思考和建議
10、基礎(chǔ)裝修需求提前想
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